Vanliga frågor och svar

Här hittar du svar på frågor som våra resenärer ibland funderar på.

Filter

Hur påverkas min resa med Samtrans, med anledning av coronaviruset?
Vad får jag ta med mig i Rullstolstaxin?
Bilen åkte utan att vänta på mig – kan ni skicka en ny bil?
Kan jag provta mig på Arlanda?
Vad har Samtrans för ansvar vid förseningar?
Till vem lämnar vi ut dina personuppgifter?
Hur rengörs Samtrans bilar?
Kan föraren hjälpa mig att bära mitt bagage?
Vår elev/deltagare har missat sin resa. Får jag som ringer från en skola/omsorgsverksamhet beställa en resa om vi betalar själva?
Vad gör jag om jag glömmer något i bilen?

Får du inte svar din fråga?

Kontakta oss så hjäper vi dig!

Kundtjänst: 08-522 500 00

Växel: 08 – 522 500 22