Det kan variera beroende på vilken kommun du bor i. Det vanligaste är att bilen väntar fem minuter efter utsatt tid innan den behöver åka vidare till nästa resenär.
Vanliga frågor och svar
Här hittar du svar på frågor som våra resenärer ibland funderar på.
Filter
Hur länge ska bilen vänta på mig?
Vad innebär extra service (rullstolstaxi)?
Hur hittar jag en åkare?
Kan mitt barn hämtas/lämnas i bostaden?
När får jag mitt provsvar?
Jag vill att jag/mitt barn hämtas först/sist i slingan – kan ni ordna det?
Personuppgiftsbehandling vid skyldighet enligt lag
Kan jag som är resenär eller anhörig ändra adress för resan?
Finns det bälteskudde/bilbarnstolar att låna?
Vad innebär ”hand till hand”?

Får du inte svar din fråga?
Kontakta oss så hjäper vi dig!
kundtjanst@samtrans.se
Kundtjänst: 08-522 500 00
Växel: 08 – 522 500 22