Vanliga frågor och svar

Här hittar du svar på frågor som våra resenärer ibland funderar på.

Filter

Vad behöver jag tänka på när jag beställer trappklättrare?
Varför kan jag inte se bilen i Mina Resor-appen?
Hur gör jag för att bli åkare hos Samtrans?
Får man ha sällskap med på resan?
Personuppgiftsbehandling: när du kommunicerar med oss
Hur länge ska bilen vänta på mig?
Jag försökte beställa trappklättrare men fick höra att det inte gick – borde inte alla kunna resa med er?
Kan ni meddela mig om vem som kommer att köra?
Var kan jag provta mig för covid-19?
Mitt barn ska inte åka med en viss resenär. Hur löser ni det?

Får du inte svar din fråga?

Kontakta oss så hjäper vi dig!

Kundtjänst: 08-522 500 00

Växel: 08 – 522 500 22