Vanliga frågor och svar

Här hittar du svar på frågor som våra resenärer ibland funderar på.

Filter

Personuppgiftsbehandling: när du besöker våra webbplatser eller våra plattformar i sociala medier
Hur gör man om man glömt lösenordet till appen Mina Resor?
Vad behöver jag tänka på när jag beställer trappklättrare?
Varför kan jag inte se bilen i Mina Resor-appen?
Hur gör jag för att bli åkare hos Samtrans?
Får man ha sällskap med på resan?
Personuppgiftsbehandling: när du kommunicerar med oss
Hur länge ska bilen vänta på mig?
Jag försökte beställa trappklättrare men fick höra att det inte gick – borde inte alla kunna resa med er?
Kan ni meddela mig om vem som kommer att köra?

Får du inte svar din fråga?

Kontakta oss så hjäper vi dig!

Kundtjänst: 08-522 500 00

Växel: 08 – 522 500 22