Vanliga frågor och svar

Här hittar du svar på frågor som våra resenärer ibland funderar på.

Filter

När får jag mitt provsvar?
Jag vill att jag/mitt barn hämtas först/sist i slingan – kan ni ordna det?
Personuppgiftsbehandling vid skyldighet enligt lag
Kan jag som är resenär eller anhörig ändra adress för resan?
Finns det bälteskudde/bilbarnstolar att låna?
Vad innebär ”hand till hand”?
Kan föraren ringa till ett annat nummer om ingen svarar på det första?
Kan Samtrans utfärda ett reseintyg med anledning av covid-19?
Jag vill att mitt barn ska få fast förare – hur löser vi det?
Hur länge vi sparar vi dina personuppgifter?

Får du inte svar din fråga?

Kontakta oss så hjäper vi dig!

Kundtjänst: 08-522 500 00

Växel: 08 – 522 500 22