Vanliga frågor och svar

Här hittar du svar på frågor som våra resenärer ibland funderar på.

Filter

Finns det bälteskudde/bilbarnstolar att låna?
Vad innebär ”hand till hand”?
Kan föraren ringa till ett annat nummer om ingen svarar på det första?
Kan Samtrans utfärda ett reseintyg med anledning av covid-19?
Jag vill att mitt barn ska få fast förare – hur löser vi det?
Hur länge vi sparar vi dina personuppgifter?
Hur snabbt kan jag få en ny skjuts om jag missat bilen?
Vad får jag ta med mig i Rullstolstaxin?
Vad innebär ”medföljning”?
Bilen åkte utan att vänta på mig – kan ni skicka en ny bil?

Får du inte svar din fråga?

Kontakta oss så hjäper vi dig!

Kundtjänst: 08-522 500 00

Växel: 08 – 522 500 22