Vanliga frågor och svar

Här hittar du svar på frågor som våra resenärer ibland funderar på.

Filter

När får jag mitt provsvar?
Jag vill att jag/mitt barn hämtas först/sist i slingan – kan ni ordna det?
Personuppgiftsbehandling vid skyldighet enligt lag
Hur snabbt kan jag få en ny skjuts om jag missat bilen?
Finns det bälteskudde/bilbarnstolar att låna?
Kan föraren ringa till ett annat nummer om ingen svarar på det första?
Kan Samtrans utfärda ett reseintyg med anledning av covid-19?
Jag vill att mitt barn ska få fast förare – hur löser vi det?
Hur länge vi sparar vi dina personuppgifter?
Hur påverkas min resa med Samtrans, med anledning av coronaviruset?

Får du inte svar din fråga?

Kontakta oss så hjäper vi dig!

Kundtjänst: 08-522 500 00

Växel: 08 – 522 500 22