Färdtjänsten i Stockholms län erbjuder resenärer, som är beviljade färdtjänst- och sjukresor med specialfordon, att åka Rullstolstaxi. Samtrans har tecknat avtal med Färdtjänsten som leverantör av Rullstolstaxi.

När du gör en färdtjänstresa ger du kortet till föraren i början av din resa och i slutet av din resa. Föraren måste dra kortet i kortläsaren vid resans start och slut. Utan kortet kan resan inte genomföras. Läs mer på färdtjänstens egen sida om vad som gäller vid färdtjänst- och sjukresor.

Resor som du beställer här på webben kan för närvarande tidigast beställas 15 timmar i förväg och endast mellan kl 06.30-16.00. Vill du genomföra din resa inom en snarare framtid, eller bokar du vid en tidpunkt utöver den som angivits, är du välkommen att ringa till oss på telefon 08-1200 1200.

Har du frågor eller undrar över något är du välkommen att kontakta oss på Samtrans Rullstolstaxi. Du når oss på telefon 08-1200 1200, på e-post: kundtjanst@samtrans.se.

 

  • Gruppresa
    Detta gäller vid beställning av utflykts- och gruppresor med Ftj-kort:

    Gruppresa = gäller en beställning för minst 6 resenärer á 6 ”Ftj-kort” eller då minst tre bussar behöver skickas. Beställning ska vara Samtrans tillhanda 3 dagar innan avresa.

    Beställningen mailas till utflykt@samtrans.se om möjligt, annars via fax till 08-720 57 50. Det viktiga är att beställningen görs skriftligt, inga bokningar tas via telefon. E-post och fax gällande dessa resor hanteras på vardagar.

    Behöver ni komma i kontakt med oss ring 08-1200 1200.

    Detta gäller vid beställning av utflykts- och gruppresor där resorna ska faktureras:

    Fullständig fakturaadress ska anges vid beställning.

    Beställning behöver vara oss tillhanda senast 3 arbetsdagar (vardagar) innan avresa. Beställningen skickas med e-post till utflykt@samtrans.se om möjligt, annars via fax till 08-720 57 50.

    Det viktiga är att beställningen görs skriftligt, inga bokningar via telefon.

    E-post och fax gällande dessa resor hanteras på vardagar

    Behöver ni komma i kontakt med oss ring 08-522 500 00.

    Uppgifter som ska finnas med i beställningen är följande:
    • Kund/personnummer till alla kunder som ska åka
    • Datum, tider, adresser
    • Telefonnummer för både tur och retur
    • Antal ledsagare som ska följa med

    Välkommen med din bokning!