Färdtjänsten i Stockholms län erbjuder resenärer som är beviljade färdtjänst- och sjukresor med specialfordon att åka Rullstolstaxi. Samtrans har ett leverantörsavtal med Färdtjänsten och är störst inom rullstolstaxi i Stockholm.
När du beställer en rullstolstaxi får du prata med någon av våra telefonister på kontoret i Solna. Ungefär 20 procent av våra kundtjänstmedarbetare har själva någon form av funktionsskillnad vilket bidrar till kunskapen om våra resenärers behov. En annan fördel är att alla telefonister pratar svenska.
Alla våra förare är specialutbildade för att på bästa sätt kunna att hjälpa personer med olika typer av fysiska och neuropsykiatriska funktionsnedsättningar samt sjukdomar som demens och stroke.
För webbokning, se Färdtjänstens bokningstjänst. Den möjliggör hantering av bokningar under alla tider på dygnet.
Hjälp oss att förbättra rullstolstaxi genom att delta i vår enkätundersökning
Målet med den här enkäten är att göra resor med rullstolstaxi ännu bättre för resenärerna. Med ditt svar hjälper du till att belysa vad som är viktigast för att skapa en bra resa med rullstolstaxi. Det gör i sin tur så att resorna kan utvecklas som du och dina medresenärer önskar.
Främst är det resenärers åsikter som eftersöks, men det går också bra att svara i egenskap av vårdgivare eller anhörig. Du är helt anonym och inga personuppgifter behandlas.
Delta i vår enkätundersökning här!
Tack för din medverkan.