Järfälla kommun

Skol- och arbetsresor är så kallade turbundna resor mellan hem och skola/arbete/verksamhet. Där här typen av resor kan inte likställas med en taxiresa utan innebär att eleven åker med schemalagda resor mellan hem och skola. Resorna sker ofta genom samåkning för att vara så miljövänliga och resurseffektiva som möjligt. Samåkning innebär att flera resenärer åker tillsammans.

Vad gäller i Järfälla kommun?
För frågor kring skolskjuts i Järfälla kommun, vänligen vänd er till Transportservice på telefon: 08-58029851 eller via mail: transport.service@jarfalla.se

Kontoret på Järfälla kommun är bemannat måndag – fredag mellan kl. 06.15-17.15.

Inspelning av samtal
När du ringer till vår kundtjänst kan samtalet komma att spelas in. Du informeras i början av samtalet, till exempel via ett automatiskt meddelande, om att inspelning kan ske och varför. Här kan du ta del av mer information om vad som gäller kring inspelning av samtal.

App och bokningslösningar för skolskjuts och turbundna resor

För att se ditt barns planerade resor med Samtrans kan du använda dig av appen Samtrans Resor.

Om ditt barn reser med både Järfälla kommuns transportservice och med Samtrans kommer du bara kunna se Samtrans i appen. Kontakta Järfälla kommun för information om hur du kan se resorna som Järfälla kommun utför.

Appen kan laddas ned i App Store eller Google Play.

I appen Samtrans Resor kan du bland annat se vilka tider resenären ska åka respektive vara framme. Du kan också se var bilen befinner sig samt av- och påboka redan beställda resor.

För att logga in i appen Samtrans Resor, eller Samtrans Resor Web, behöver du först få ett konto och registrera dig för säker inloggning. Läs mer om hur du skapar konto och registrera dig här!

Du kan även se planerade resor på Samtrans Resor Web. Det är samma konto som används för både för app och web.