Kontakt

 

KONTAKTUPPGIFTER

Samtrans Skol- och Handikapptransporter Stockholm AB
Besöksadress: Korta Gatan 7, 10 tr SOLNA
Postadress: Box 6006, 171 06 Solna

Telefonnummer: 08 - 522 500 00
Faxnummer: 08 - 720 57 50
E-post: kundtjanst@samtrans.se

Beställningscentralens öppettider:

Turbundna resor:
Måndag - fredag: 06.30 - 19.30
Lördag - söndag: 08.00 - 19.30
Övrig tid går det bra att lämna ett meddelande på telefonsvararen.​

Rullstolstaxi och sjukresebeställning
 Måndag - fredag: 05.00 - 24.00
Lördag - söndag: 00.00 - 24.00

Blankett för reklamationer hämtar du här.

Ändring av gjord bokning

Det är viktigt att Samtrans får information om förändringar av redan beställda resor. Kontakta beställningscentralen vid ändringar. Om du talar in på telefonsvararen är det viktigt att ditt meddelande är tydligt, var vänlig uppge alltid:

  • Resenärs-ID
  • Resenärens namn
  • Datum och klockslag för resan (resorna)
  • Uppgiftslämnarens namn och telefonnummer

Telefonnummer: 08 - 522 500 00
Faxnummer: 08 - 720 57 50
E-post: kundtjanst@samtrans.se

Du kan också använda Samtrans KundWebb och Samtrans express för avbokning av resor.

SKICKA ETT MEDDELANDE TILL OSS!